Test utilisateurs

Investiguez le comportement des utilisateurs en situation réelle d’interaction avec votre application.

Objectif :

  • Observer le comportement réel des utilisateurs finaux afin de vérifier l’adéquation de l’application à leurs besoins réels, ainsi que sa facilité d’utilisation.

Méthodologie :

  • Faire tester des scénari de tâches représentatifs de vos besoins par une dizaine d’utilisateurs finaux et mesurer la satisfaction et la performance.
  • Intégration au cycle de vie.
  • Validation des choix de conception durant le prototypage.
  • Evaluation durant le développement.

Livrables :

  • Plan de test décrivant les tâches et les conditions de passation.
  • Analyse du comportement des utilisateurs tâche par tâche.
  • Résultat du questionnaire de satisfaction.
  • Elaboration de recommandations et de solutions concrètes.
Mis à jour le : 26 / 11 / 2009